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株式会社ジール（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本 秀典、以下 ジール）は、株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（本社：東京都港区、代表取締役社長：石坂信也氏、以下GDO）向けにマーケティング情報基盤を構築し、本格稼動開始したことを発表します。本情報基盤は、「ユニークユーザー行動解析システム」、「マーケティングコックピット」（売上要因分析システム）、ならびに｢ゴルフ場営業サポートシステム｣からなる統合型の情報プラットフォームであり、GDOのKPIマネジメント体制確立とマーケティング強化の根幹となるシステムです。

GDOは、2004年からオーリック・システムズ株式会社（代表取締役社長 幾留 浩一郎、本社：東京都港区、以下 オーリック）のパケットキャプチャ型リアルタイムアクセス解析ツール「RTmetrics」を導入しており、1億PV(ページビュー)を超えるアクセスを効率的に解析し、戦略的にマーケティングに活用してきました。今回、顧客情報と連動させて、さらに高度なマーケティング戦略を展開するために、より広範かつ詳細なログを蓄積・解析可能なオプション製品「Advanced Analytic Module」を追加導入しました。 本システムのDWH（データウェアハウス）にはサイベース社の「Sybase IQ」、ETLはIBM社の「IBM® InfoSphere™ DataStage®」、BIツールはマイクロストラテジー社の「MicroStrategy」を採用しています。

◆今回構築したマーケティング情報基盤の特長は、以下のとおりです。
• 1．マーケティング分析の高度化を実現
  Webアクセスログ解析、会員情報、購買情報という異なるデータソースを統合したDWHの構築により、顧客来訪実績と購買実績を連動した分析が効率よく行えるようになり、顧客に対してダイレクトにアプローチできる情報基盤が確立されました。
• 2．営業現場の情報武装を実現
  共通のマーケティング情報基盤が構築されたことで、ゴルフ場事業における全社共通営業の予算実績管理が可能になりました。営業担当者が営業現場で独自にデータを集計できるため、スピーディーかつ多角的な分析・提案が可能となり、戦略的な営業サポート環境が整備されました。

◆アクセス解析の高度化と顧客情報のデータ連携について
従来のWebアクセス解析のアプローチは、解析する条件をあらかじめ想定して、来訪者の動線やコンバージョン率を解析するのが一般的で、想定外のページの来訪者情報は収集・分析することができません。これに対して、GDOが追加導入した「Advanced Analytic Module」は、Webサイトを訪れるすべてのユーザの行動情報を効率よく蓄積するので、Webサイトの最適化、顧客情報との連動において以下のようなメリットがあります。
• 1．いつ、誰が、どこから来て、なにを、どれだけ見たというコンテンツの閲覧状況を、会員、非会員にかかわらず、正確に把握・解析可能となり、サイト内の動線・導線設計をより最適化できるようになりました。
• 2．異なるドメイン間でも途絶えずにトラッキングが可能な仕組みを実装したことにより、ゴルフ場予約サイト、ショップサイト、ブログサイト、ニュースサイト等、ドメインの異なるサイトをまたいで、ユニークユーザーをトラッキングすることが可能になり、従来は把握できなかった非会員・会員毎の全サイトを網羅した利用状況が正確に把握できるようになりました。
• 3．販売、会員獲得の視点から、直接、間接、初回等の効果測定ができるようになり、精度の高い媒体評価やスコアリングが可能になりました。
• 4．商品購入した時、商品のカート投入した時等、任意の条件を指定し、サイト上でのコンテンツの閲覧状況、経路等のWebアクセスログ解析データを抽出し、ETL経由でDWHに連携できる仕組みを作ったことで、来訪日時、来訪頻度等のWebアクセスログ解析上の情報と購入商品、購入金額等の会員情報、購買情報を有機的に結合させた分析が可能になりました。

◆マーケティング情報基盤のシステムイメージ図

今後もジールは、最適なBIツールやデータ分析ツールを適用し、効率的な経営戦略に基づいた高度情報利用アーキテクチャを実現するシステムインテグレーションを積極的に提案していきます。なお、ジールは来る9月10日、「営業現場の情報武装から、経営におけるKPIマネジメントの実現まで?競争力を向上させる、統合型情報プラットフォームの構築」と題して、本事例をご紹介するセミナーを開催します。

◆株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン様事例紹介セミナー　開催概要

名　称：

「営業現場の情報武装から、経営におけるKPIマネジメントの実現まで
競争力を向上させる、統合型情報プラットフォームの構築」

日　時：

2010年9月10日（金）13:30?16:00（受付開始13:00）

会　場：

品川イーストワンタワー　21F会議室

参加費：

無料（事前登録制）

定　員：

120 名

協　賛：

オーリック・システムズ株式会社

本セミナーの詳細

【お問い合わせ先】株式会社ジール　セミナー事務局
TEL：03-5484-4770(受付時間　10:00?18:00　土日祝祭日/弊社指定休業日を除く）
FAX: 03-5443-1596 E-mail: seminar@zdh.co.jp

■株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）について
http://www.golfdigest.co.jp/
『リテールビジネス』（ゴルフ新品中古用品販売）、『ゴルフ場ビジネス』（ゴルフ場予約サービス、ゴルフレッスン予約サービス、ゴルフ場向け B2Bサービス）、『メディアビジネス』（ゴルフメディア、広告事業・モバイル事業）の3事業を展開。インターネットでゴルフのワンストップ・サービス（買う・行く・観る・つながる）を実現。GDOクラブ会員163万人（2010年6月末）、月間ユニークビジター数520万人（※注１）、月間ページビュー数 1億5千万PV（※注１）。東証マザーズ上場（2004年4月）。　※１　過去最高数値

■株式会社ジールについて
http://www.zdh.co.jp/
ZEALは、1991年に創業した独立系のSIerです。事業ドメインをBI（Business・Intelligence）専業とし、長年に渡って培った経験と技術を用いて「高度情報利用アーキテクチャ-HPiA(High Performance Information Architecture)」を提唱しております。データ活用のアプローチからBI、マイニング、BPM、最適化等の仕組み作りのプロ集団として顧客の成長戦略に寄与するトータルサービスを提供しています。

■オーリック・システムズ株式会社について
http://www.auriq.co.jp/
オーリック・システムズ株式会社は、大規模Webシステムに対応可能なパケットキャプチャ型のリアルタイムアクセス解析ソフトウェア「RTmetrics」、URL/個別アプリケーション毎の応答性能や品質を監視するシステム部門向けアプリケーション「RTbandwidth」など「RTシリーズ」の販売およびサービスを提供しています。「RTシリーズ」は国内369社以上のWebシステムで活用されており、iDC(データセンタ)ユーザーを含めると利用サイト数は15,850以上に及びます(2009年1月現在)。特に、「RTmetrics」はアクセス全キャリアの携帯サイト をPCサイトと同様に解析できることからモバイルビジネスを展開する企業に多数導入されており、モバイルビジネスの活性化に寄与するために、無償で利用できる携帯アクセス解析ツール「myRTmobile」を通じて市場の啓蒙活動にも積極的に取り組んでいます。本社(1996年設立)は米カリフォルニア州パサデナにあり、多くの大規模ユーザーがRTシリーズを導入しています。

■報道機関からのお問合せ先

株式会社ジール　ビジネス・プランニング・オフィス　担当：大徳
TEL：03-5484-4770　FAX：03-5443-1596　E-mail：bpo@zdh.co.jp

オーリック・システムズ株式会社　ライセンス事業部　担当：廣野
TEL：03-3560-8083 E-mail：press@auriq.co.jp