2016年にデマンドチェーン革新部が設立された背景には、「需給調整のレベルアップを図り、『お客様が欲しい時に、欲しい商品を購入できること』、そして『無駄な在庫の削減を実現することでキャッシュの創出を図る』という経営部門からの要請もあった。デマンドチェーンの変革を実現するためには、営業部門や製造部門、物流部門が連携し、市場動向や物流状況を確認しながら、生産計画につなげていくことが必要になる。2018年、同社は需要の変動に合わせた生産調整を実現させるため、グローバルにおけるデータ分析基盤の構築プロジェクトをスタートさせた。

2019年6月、同社はデータ分析基盤の構築に、ジールを構築パートナーとするMicrosoft Azureを選択した。基盤構築を担うジールは、2019年7月から1カ月かけて同社の要望に最適化された構成にするべく、丁寧にヒヤリングを実施し、わずか3週間で設定を完了した。

Microsoft Azureを利用したデータ分析基盤は、世界各拠点のシステムのデータを、ストレージ間でファイルのコピーが容易に行えるライブラリ「AzCopy」を使って、Microsoft Azureストレージサービスにデータアップロードを行った。データをData Factoryで抽出、変換・加工、格納し、SQLデータベースにつなげていく。さらにSQLデータベースにPower BIを接続し、データを分析する。Data Factoryを中核にノンコーディングで、人が介在しない自動化された分析基盤を実現している点が大きな特徴だ。

「世界各国の拠点から取得するデータの単位や範囲は決めてあり、それらをデータべースに反映するイメージはできていたのですが、その方法を習得できていませんでした。ハンズオンにおいて、ジールには実際に当社のデータを使って抽出し、加工していく工程を具体的に説明していただき、当社がやるべきことが明確になりました。おかげで、約1カ月半で私自身がMicrosoft Azure上にデータベースを構築できました」（山本氏）

「その都度、コラボレーションツールMicrosoft Teamsを使ってジールに質問すると、すぐに回答が返ってきて、作業を止めることなく進めることができ非常に助かりました。回答も文章だけでなく、実際にジールが操作を行った画面を表示し、解決方法を具体的で視覚的にフィードバックしていただきました。ジールの技術支援による『こうやればできる』という小さな成果の積み重ねにより、私でもうまく構築できました」と山本氏は話す。同社では、ジールからスキルトランスファーを受けた際の資料と、質疑応答のメモをまとめており、今後は山本氏が社内にスキルトランスファーを行っていく予定だ。

今回、構築する中でも大きな山場があったという。「社内ネットワークからAzure上のSQLデータベースにアクセスできない状態が発生しました。Power BI側からSQLデータベースに接続することで問題を解決できるというジールの提案により、難関を乗り切ることができました」と山本氏は振り返る。

ヤマハ発動機の成長戦略を支えるMicrosoft Azureによるデータ分析基盤は、2019年12月よりトライアルを開始。「今後データ分析基盤の活用によってデマンドチェーン変革が大きく前進すると期待しています。これまで販売や在庫など現地の情報は、人手を介して入手していました。またデータ集計などにExcelを使用しており、属人化やミスの可能性もあります。しかし、データ分析基盤を導入し自動化を図ることで、市場から上がってくる情報のスピードは飛躍的に向上できたことに加えて、工数の削減や、情報の精度を高めることができます」(横山氏)

市場の状況の可視化の観点では、情報活用のスピードと質が大きく変わると横山氏は指摘する。「これまで各部門が知りたい海外拠点の情報は、海外拠点の駐在員に依頼して情報提供を受けていました。これからは必要な時にPower BIからデータをダウンロードして、担当者の知りたいメッシュで鮮度の高い情報を活用することで、意思決定の迅速化や改善活動につなげていくことができます」（横山氏）

今後、同社ではグローバルにデータ分析基盤を展開していく予定だ。「クラウドサービスを利用しているため、サーバやストレージなどを調達・運用する必要もないことから展開も容易です。また需要予測の取り組みも進めていきます。将来的には、データ分析基盤からグローバルPSI（Production Sales Inventory：生産・販売・在庫）システムに情報を入力することで需給調整の対応をより柔軟でスピーディに進めていきます」（横山氏）

イノベーションへの情熱を胸に、お客様の期待を超える感動の創造に挑戦を続けるヤマハ発動機。グローバル企業として活躍する同社のさらなる発展を、Microsoft Azureによるデータ分析基盤とジールの支援によって支えていく。