一般用医薬品、医薬部外品、健康食品、介護用品、化粧品、乳製品などの健康関連総合商社であるリードヘルスケア。
同社では、ITを活用した営業力の強化に早くから取り組んできた。2015年には、約100名の社員が利用する営業支援システムを刷新した。

新営業支援システムへの移行プロジェクトのパートナーとなったのが、従前の営業システムの提案・構築を担ったジールである。

末永氏は「引き続きジールを選んだ理由は、これまでのプロジェクトを通じて培われた信頼と実績にありました。したがって、今回の移行プロジェクトでも他社製品や他ベンダーの選定を考えることなく、ジール一択で決めました」と語る。

そしてパフォーマンスの改善とクラウド移行を2本柱とした新たな営業支援システムのプラットフォームとしてジールから提案されたのが、クラウド型BIツールの「Oracle Analytics Cloud」、自律型データウェアハウスの「Autonomous Data Warehouse Cloud（ADW）」、といった、一連のオラクルのクラウド・ソリューション群だ。

Oracle Analytics Cloud が提案された理由は、Oracle Business Intelligence Enterprise Editionの後継サービスであり、現在利用している営業レポートをそのままクラウド上に移行できることがポイントとなった。また、ADWはデータウェアハウスのワークロードに最適化された自律型データベースクラウドであり、今後さらなるデータの増加に対しても十分に対応可能な高い処理能力があることが選定の理由となった。このほか、今回のプロジェクトではデータベースの入力インターフェースとして、ローコード開発ツールの「Oracle Application Express （APEX）」も採用されている。

最新のクラウドテクノロジーで刷新された営業支援システムは、当初期待した通りのパフォーマンスを発揮した。営業の現場からは「スムーズにデータが取り出せるようになった」など、評価の声が寄せられている。
「実際、これまでレポート表示ボタンを押してから最大1～2時間程度かかっていた処理が数秒で返ってくるようになっています。現在では営業システムの利用者も200名にまで拡大しており、全社的な視点で考えれば、こうした処理時間の短縮は大幅な生産性向上に貢献していると考えています」（末永氏）
また、ADWは、当初想定していたOCPU数よりも少ない数で十分なパフォーマンスを発揮していることから、運用コストの抑制にもつながっているという。

ジールの支援のもと、営業支援システムのクラウド移行によってパフォーマンスを強化するとともに、今後のBCP/DR対策推進の礎を築くことができたリードヘルスケア。末永氏は、「今後は現状分析だけでなく、データを活用した予測分析も行うことで、さらなる営業活動の変革に取り組んでいきたいと考えています。そして、ジールには引き続き、当社のデータ活用の高度化や高可用性を促進してくれるような提案やソリューションの提供を期待しています」と展望を語った。