そうしたことから、クラウド型のデータ基盤を別途構築し運用を行っていたが、「エンタープライズ向けのデータ基盤として必要となる管理機能が不十分であったことに加え、負荷の高い処理に耐えうる性能を有していないこと、データの抽出に際してプログラムを記述する必要があることも解消したいと考えていました」と中井氏は話す。

また、導入を支援するパートナーの選考ではプロジェクト関係者による評価を実施したが、その中で最も評価点が高かったのが、ジールだった。ジールを選んだ理由について、ITサービスプラットフォーム部の福地 あゆみ氏は、「各社の提案を比較検討する中、最も現場目線で、利用する側に立った提案をしてくれたのがジールでした。これであれば、導入時にも安心して支援を任せられると考えました」と説明する。

2022年4月、ユナイテッドアローズのデータ基盤の刷新プロジェクトがスタート。ジールの伴走支援のもと、インフラとデータレイクにAmazon Web Services（AWS）を採用するとともに、Snowflake を連携させたデータ基盤の構築が開始され、2023年1月には本番リリースに漕ぎつけることができた。さらに同年3月から、引き続きジールの支援により、Snowflake内のデータ加工や、既外部連携をより容易に行うための ETL ツールとして「trocco®︎」の導入にも着手。現在では、部門ユーザーに新データ基盤を活用してもらうための前段階として、ITサービスプラットフォーム部において検証が実施されている。

今回のプロジェクトでジールは、リスクを回避し、スケジュール内での基盤構築を実現するため、常に先のフェーズのことを考えながら、対応にあたったという。ジールの田畑 知也は、「例えば設計フェーズでは、既に結合テストフェーズのことを考え、ユナイテッドアローズ様と会話したり、テスト仕様書を作成したりしていました。また、失敗しがちなデータ移行作業ではトラブルや失敗を絶対に回避するため、開発フェーズの時点から週次の定例ミーティング等でユナイテッドアローズ様と密にコミュニケーションを取るよう努めました。結果、先フェーズのリスクを事前に検知したり、データ移行をスムーズに完了したりすることができ、スケジュール内での基盤構築が行えました」と語る。

株式会社ジール　アプライドアナリティクス＆インテリジェンスユニット　シニアコンサルタント
田畑 知也

ジールの手厚いサポートのもと、Snowflakeとtrocco®︎による、現場のユーザーが自らデータを収集、活用できる基盤の実現を加速させたユナイテッドアローズ。江田氏は、「様々なデータソースとの連携が部門ユーザーから寄せられており、従来はデータソースからデータをCSVファイルで抽出した後、バッチ用のコマンドを作って他のデータベースと連携させるといった煩雑な手順を用いて対応していました。Snowflakeとtrocco®︎を用いたデータ基盤の構築により、そうした煩わしい作業を行わずとも柔軟なデータ連携が可能になるため、部門ユーザーにもそのメリットを広め、データ活用を促進させてもらいたいと考えています」と展望を語る。

ITサービスプラットフォーム部の大橋 遼子氏も、「理想とするデータ基盤の実現に向けてはまだまだ改善すべき余地が残されています。例えば、レポート作成についても、バッチ処理でデータを取り込んだり、または担当者が手作業でデータを取得したりするなど、解消すべき課題がいくつかあります。今後、Snowflakeとtrocco®︎を活用したデータ連携をさらに推し進めていくためにも、引き続きジールには手厚い支援をお願いしたいと考えています」と期待を寄せた。